İOSB İpkas San. Sit. 6B Blok No: 26-28 · Başakşehir / İstanbul

Satış Sonrası

Satıştan sonra başlayan iş.

Kurulumdan yedek parçaya kadar tek muhatap. Makineyi kim kurduysa arızasına da o gelsin diye çalışıyoruz. Servis talebiniz için hattı durdurmadan önce arayın; çoğu problem telefonda çözülüyor.

Hizmetlerimiz

Altı başlıkta yaptığımız iş

01

Montaj ve devreye alma

Yerleşim planı, elektrik ve basınçlı hava bağlantısı, ilk çalıştırma, kalıp deneme ve operatör eğitimi. Makine sizin sahanızda çalışır hale gelmeden iş bitmiş sayılmaz.

02

Bakım ve onarım

Periyodik bakım programı, arıza müdahalesi, bıçak bileme, elek yenileme, rezistans ve termokupl değişimi. İstanbul ve Marmara'da aynı gün / ertesi gün müdahale.

03

Ekipman revizyonu

Duran makinenin sökülmesi, ölçülmesi, aşınan parçaların yenilenmesi ve test edilerek garantiyle teslimi. Yeni almak zorunda değilsiniz.

04

Vida ve kovan imalatı

20–250 mm iç çapta, 3 metreye kadar ölçüye göre üretim. Nitrasyon, bimetalik kovan, roket ve yüzük takımı, meme ve adaptör imalatı.

05

Yedek parça tedariki

Bıçak, elek, rezistans, filtre, termokupl, conta, rulman ve sarf malzemeleri depodan sevk. Üretim duruşu saatle ölçülür, günle değil.

06

Hat projelendirme

Kapasite hesabı, ekipman seçimi, yerleşim planı ve yatırım geri dönüş süresi analizi. Makine listesi değil, çözüm sunuyoruz.

Arıza Durumunda

Önce arayın, hattı durdurmayın.

Telefonla ve görüntülü bağlantıyla yaptığımız ön teşhis, problemlerin önemli bir kısmını yerinde müdahaleye gerek kalmadan çözüyor. Aramadan önce şu üç bilgiyi hazırlarsanız süreç hızlanır.

Makine bilgisi

Marka, model ve mümkünse seri numarası. Etiket fotoğrafı en pratik yoldur.

Belirti

Ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda hata kodu var mı?

Görüntü

Arızalı bölgenin ve varsa hatalı parçanın fotoğrafı. WhatsApp'tan gönderebilirsiniz.

Hizmetler Hakkında

En çok sorulanlar.

Servis için hangi bölgelere gidiyorsunuz?
Merkezimiz İkitelli OSB'de olduğu için İstanbul ve Marmara Bölgesi'ne aynı gün veya ertesi gün müdahale edebiliyoruz. Anadolu'daki tesisler için planlı servis düzenliyoruz. Arıza durumunda önce telefon ve görüntülü bağlantıyla ön teşhis yapıyoruz; problemlerin önemli bir kısmı yerinde müdahaleye gerek kalmadan çözülüyor.
Sizden almadığım makineye servis veriyor musunuz?
Evet. Marka fark etmeksizin plastik işleme ekipmanlarına bakım, onarım ve revizyon hizmeti veriyoruz. Vida kovan üretiminde de aynı durum geçerli: makine hangi marka olursa olsun ölçüye göre üretim yapabiliyoruz. Tek istediğimiz, arıza öncesinde makine markası ve modelini bilmemiz; yedek parça hazırlığını buna göre yapıyoruz.
Periyodik bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. Makine parkınızın büyüklüğüne göre üç, altı veya on iki aylık periyotlarla planlanmış bakım programı kuruyoruz. Programlı bakımın en büyük faydası, arızayı beklenmedik bir duruş olmaktan çıkarıp planlı bir işe dönüştürmesidir. Bakım kapsamında hangi parçaların kontrol edileceği ve hangi sarf malzemelerin değişeceği yazılı olarak belirlenir.
Revizyonlu ekipman garantili mi?
Evet. Revizyondan geçen her ürün sökülüp temizlenir, aşınan parçaları yenilenir ve test edilerek teslim edilir. Garanti kapsamı ve süresi ürünün durumuna göre değiştiği için teklif üzerinde yazılı olarak belirtilir. Sözlü garanti vermiyoruz; ne kapsandığı ve ne kadar süreyle kapsandığı belgede yazılı olur.

Ekipmanınız mı durdu?
Hemen yazın.

Marka fark etmez. Bakım, onarım, revizyon ve yedek parça için tek muhatap.

WhatsApp0544 108 99 58 (0212) 485 91 21Hemen Ara